エフェクトペダルとアンプのポリシー

予約注文
すべての予約注文には全額のお支払いが必要です。予約注文された製品に対する払い戻しは行われません。

戻り値
商品の返品は、FORTIN 発行の RMA 番号と元の販売領収書を添えて、商品受領後 5 日以内にのみ受け付けられます。RMA 番号は、info@fortinamps.com に電子メールで連絡して取得できます。 ご要望に応じて返品いたします。返品されたすべての商品には 25% の返品手数料がかかります。返品は、元の梱包ですべての内容物が入った状態で受け取る必要があります。不足品がある場合は、クレジットの合計額から差し引かれます。RMA 番号は発行されず、受領後 5 日を過ぎると返品は許可されません。

払い戻し
返金は、返品が受領され検査された後、行われます。商品の受領と検査後の返金状況は、電子メールで通知されます。承認された場合、返金が処理され、10 営業日以内にクレジットカードまたは元の支払い方法に自動的にクレジットが適用されます。返金が反映されるまでに、処理に時間がかかる場合が多いことにご注意ください。この期間内に返金が受領されない場合は、info@fortinamps.com までご連絡ください。カスタム アイテム、変更、修理、NOS チューブ、すべての配送料は返金の対象になりません。

交換
交換は FORTIN の独自の裁量で行われ、提供される場合は不良品のみとなります。RMA 番号と返品先住所については、info@fortinamps.com に電子メールでお問い合わせください。交換品は元の注文と同じ住所に送られます。

保証
FORTIN は、購入日から 1 年間有効な限定的/譲渡不可の製品保証を提供します。真空管には 15 日間の保証、スピーカーとトランスには 90 日間の保証。製品の材料や製造上の欠陥をカバーします。すべての返品には RMA 番号が必要です。RMA 番号と発送手順は、info@fortinamps.com に電子メールでお問い合わせください。 ご要望に応じて対応いたします。その他の修理およびサポートは、最低 1 時間のベンチタイムとすべての配送コストを含む指定時間料金で請求されます。料金は製品の種類とモデルによって異なります。返品された製品が修理不可能で保証期間内である場合、当社は返金または交換品を提供する権利を留保します。交換品は再生品である場合とそうでない場合があります。返金する場合、返金は製品代金のみとなります (配送料は含まれません)。すべての修理および返品は、お客様負担で発送する必要があります。アフターサービス保証修理は FORTIN の費用負担で返送されます。保証対象外の修理は製品所有者の費用負担で発送され、修理コストとともに請求されます。修理料金は完了後 60 日以内に支払われる必要があります。支払われない場合、修理は Fortin Amplification の所有物となります。修理または保証のための製品の FORTIN への発送方法は、製品所有者の裁量にのみ委ねられます。FORTIN はこれらの発送物の紛失または損傷について責任を負いません。荷物に保険をかけ、追跡機能を提供する方法を使用することを強くお勧めします。

カバーされないもの
過失、改造、不適切な使用、不適切な主電源電圧、悪意/悪意のある使用、または一般的な消耗によって生じた損傷。製品の輸送中に生じた損傷。FORTIN が認可していない個人/会社によって行われた修理またはサービスによって生じた損傷。シリアル番号が汚損または削除された製品。FORTIN または当社の認可再販業者のいずれかから購入されていない製品。北米以外の住所への保証サービスの返送。すべての製品および修理品の出荷は FOB 発送で、運賃前払い、着払いとなります。